Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos

(Totalmente de Acordo com Edital 2024)
Língua Portuguesa: Sílaba; Encontros Vocálicos e Consonantais; Ortofonia; Ortografia; Pontuação; Acentuação Gráfica; Substantivo: flexão de gênero, número e grau; Adjetivo: flexão de gênero, número e grau; Verbo: conjugação; Artigo; Pronome: classificação; Numeral; Advérbio; Preposição; Conjunção; Interjeição; Colocação Pronominal; Sinônimos, Antônimos, Parônimos e Homônimos; Leitura e Interpretação de Texto.
Raciocínio Lógico e Matemático: Conjuntos. Números naturais. Múltiplos e divisores. Números inteiros. Sistema de numeração decimal. Operações fundamentais. Sistema métrico decimal de medida de: comprimento, perímetro, superfície, volume, capacidade, massa e tempo. Equações de primeiro grau. Razão de proporção. Regra de três. Média. Juros. Porcentagens.

Conhecimentos Específicos

(Totalmente de Acordo com Edital 2024)
Fundamentos de Administração: Teorias da Administração: Evolução das teorias administrativas (clássica, neoclássica, comportamental, sistemas, contingência, etc.). Principais pensadores e suas contribuições (Taylor, Fayol, Weber, Mayo, etc.). Funções Administrativas: Planejamento, organização, direção e controle. Processo decisório e técnicas de tomada de decisão. Gestão Estratégica: Análise do ambiente interno e externo (SWOT, PESTEL). Planejamento estratégico, formulação e implementação de estratégias. Avaliação de desempenho e gestão de indicadores estratégicos (KPIs). Gestão de Recursos Humanos: Administração de Pessoal: Recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas. Avaliação de desempenho, planos de carreira e sucessão. Remuneração, benefícios e administração de folha de pagamento. Gestão de Clima Organizacional e Cultura: Desenvolvimento de políticas de bem-estar e motivação. Gestão de conflitos e comunicação interna. Legislação Trabalhista: Principais normas e regulamentos da CLT. Direitos e deveres do empregador e do empregado. Administração Financeira: Princípios de Finanças Empresariais: Estrutura de capital, financiamento e custo de capital. Análise e planejamento financeiro. Contabilidade Gerencial: Demonstrações financeiras e análise de balanço. Controle orçamentário e fluxo de caixa. Gestão de Investimentos e Riscos: Avaliação de projetos de investimento. Gestão de riscos financeiros e mitigação. Gestão de Estoques e Logística: Administração de Materiais: Políticas de estoque e gestão de inventários. Classificação e codificação de materiais (ABC, XYZ). Logística e Cadeia de Suprimentos: Planejamento e controle de operações logísticas. Gestão de fornecedores e distribuição. Compras e Aquisições: Processos de compras, negociação e gestão de contratos. Políticas de aquisição e avaliação de fornecedores. Organização e Métodos: Análise e Desenho de Processos: Ferramentas e técnicas de mapeamento de processos (fluxogramas, BPMN). Reengenharia e melhoria contínua de processos. Gestão da Qualidade: Princípios e ferramentas de gestão da qualidade (ISO 9001, PDCA, Six Sigma). Auditorias de qualidade e gestão de não-conformidades. Gestão de Projetos: Planejamento, execução e controle de projetos (PMBOK, Agile). Ferramentas de gestão de projetos (cronogramas, EAP, Gantt). Legislação e Normas Empresariais: Legislação Empresarial: Estrutura legal e regulamentação das empresas. Contratos comerciais e direitos empresariais. Compliance e Governança Corporativa: Princípios de governança e responsabilidade corporativa. Implementação de políticas de compliance e ética empresarial. Comunicação e Relacionamento Interpessoal: Técnicas de Comunicação Empresarial: Comunicação verbal e escrita eficaz no contexto empresarial. Técnicas de apresentação e negociação. Relacionamento com Stakeholders: Gestão de relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros. Técnicas de mediação e negociação. Marketing e Gestão de Relacionamentos: Princípios de marketing e gestão de marca. Gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Tecnologia da Informação e Sistemas de Gestão: Fundamentos de TI na Administração: Uso estratégico de TI e sistemas de informação na gestão empresarial. Ferramentas de gestão empresarial (ERP, CRM, SCM). Segurança da Informação: Princípios e práticas de segurança da informação. Gestão de riscos e conformidade em TI. Noções da Lei 13.303/2016.