Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Língua Portuguesa: Leitura, compreensão e análise de textos de gêneros diversos; texto verbal e não verbal; elementos de comunicação, níveis e funções da linguagem; vícios de linguagem. Estrutura gramatical da língua portuguesa – fonologia: sons e letras, sílabas, encontros vocálicos, dígrafos, encontros consonantais, ortografia, regras de acentuação, pontuação. Morfologia: estrutura e formação de palavras; elementos mórficos e seus significados; classes de palavras variáveis e invariáveis. Sintaxe: frase, oração e período; tipos de período. Termos da oração: essenciais, integrantes e acessórios da oração. Período simples e período composto. Sintaxe de concordância, colocação e regência.
Raciocínio Lógico e Matemático: Números naturais e operações fracionárias e decimais. Expressão numérica e algébrica. Conjuntos. MMC e MDC. Razão. Proporção. Regra de três. Porcentagem. Juros Simples e Juros Compostos. Equação do 1.o e 2.o graus. Progressões. Estatística básica. Análise Combinatória: (Permutação, Arranjos, Combinação). Probabilidade. Medidas de Comprimento e Superfície. Medidas de volume e Capacidade. Medida de Massa. Noções de lógica.
Conhecimentos Gerais: Cultura, Economia, História e Geografia do Estado de Goiás. Lei Orgânica do Município e Estatuto dos Servidores Públicos do Município de da Prefeitura Catalão de Goiás. Evolução histórica do município, origem, processo constitutivo, o município e suas transformações, o cotidiano e as atualidades nas áreas de economia, educação, política, cultura, esporte, lazer, saúde, meio ambiente e social. Aspectos geográficos do município. Temas atuais de diversas áreas em evidência no mundo e no Brasil: política, economia, sociedade, cultura, meio ambiente, tecnologia, educação, saúde e direitos humanos.

Conhecimentos Específicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Noções de atendimento e recepção: técnicas de recepção e acolhimento de visitantes e servidores; comunicação verbal e não verbal adequada ao atendimento; postura profissional e apresentação pessoal; atendimento a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida (acessibilidade e cordialidade); noções de protocolo e encaminhamento de visitantes. Controle de acesso e segurança patrimonial: procedimentos para entrada e saída de pessoas e veículos; registro de visitantes e prestadores de serviço; uso de crachás, senhas e autorização de acesso; identificação de situações suspeitas e prevenção de incidentes; cooperação com vigilância e segurança interna. Noções de segurança no trabalho: uso correto de equipamentos de proteção individual (EPI); procedimentos em casos de emergência (incêndio, vazamento, curto-circuito); primeiros passos em evacuação de áreas; prevenção de acidentes em áreas de circulação. Ética e conduta no serviço público: sigilo e discrição no tratamento de informações; relacionamento com servidores, visitantes e superiores; respeito às normas e regulamentos internos do órgão municipal. Noções sobre o órgão municipal de água e esgoto: funções e serviços básicos prestados (abastecimento de água, tratamento e distribuição); importância do saneamento básico para a saúde pública; principais instalações e áreas de risco (reservatórios, estações de tratamento, oficinas). Rotinas administrativas básicas: recebimento e entrega de correspondências; preenchimento de formulários simples; uso básico de telefone e rádio comunicador. Normas e regulamentos aplicáveis ao setor: Noções da Lei nº 11.445/2007 (Diretrizes Nacionais para o Saneamento Básico) – conteúdo geral; noções de segurança e meio ambiente relacionadas a serviços de água e esgoto.