Conhecimentos Básicos
De Acordo com Edital 2024)
Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de textos de diferentes gêneros. Tipologia textual. Sentido próprio (denotação) e figurado (conotação). Figuras de linguagem. Sílabas e tonicidade. Encontros vocálicos e encontros consonantais (ditongos, tritongos e dígrafos). Acentuação gráfica, emprego do hífen e outras normas e convenções ortográficas. Homônimos e parônimos. Classes de palavras. Flexão nominal e verbal. Emprego de pronomes. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Termos da oração e análise sintática de períodos simples. Funções sintáticas dos substantivos, dos adjetivos e dos pronomes. Reestruturação de frases. Pontuação. Raciocínio Lógico e Matemático: Compreensão de estruturas lógicas. Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. Quantificadores, tautologias, contradições. Diagramas lógicos. Fundamentos de matemática. Teoria dos conjuntos. Princípios de contagem e probabilidade. Arranjos e permutações. Combinações. Conhecimentos Gerais: Continentes, países, oceanos e população. Organizações internacionais (ONU, BRICS, CEE, OCDE, MERCOSUL, OMC, OMS, OTAN, FMI e UNASUL): importância, áreas de atuação, membros e localização. Problemas do mundo contemporâneo: ecologia, distribuição de alimentos, água potável, conflitos e refugiados. Extensão territorial, estados, divisão regional, relevo, clima, recursos naturais, hidrografia, população e economia do Brasil e Santa Catarina. Políticas públicas: educação, habitação, saneamento, saúde, transporte, segurança, defesa e ambiental. Tópicos relevantes e contemporâneos de áreas, tais como ecologia, distribuição de renda, tecnologia, dados estatísticos, violência, relações de gênero e étnico-raciais. Fatos políticos, econômicos, sociais e culturais nacionais e internacionais ocorridos nos últimos 12 meses, divulgados na mídia local e/ou nacional. Fatos históricos e culturais, relevo, clima, recursos naturais, hidrografia, população e economia de Concórdia.

Conhecimentos Específicos
De Acordo com Edital 2024)
Redação Oficial: estrutura e normas. Noções de Informática: Conceitos básicos de hardware e software. Ferramentas de escritório: Microsoft Office. Internet e navegação segura. Matemática Básica: Adição, subtração, multiplicação e divisão. Porcentagem e proporção. Regra de três simples e composta. Resolução de problemas matemáticos práticos. Noções de Administração Pública: Princípios da Administração Pública. Organização e estrutura do serviço público. Processos administrativos: tramitação e documentação. Orçamento público e finanças governamentais. Atendimento ao Público: Técnicas de atendimento presencial e telefônico. Resolução de conflitos e orientação ao cidadão. Postura profissional e ética no atendimento. Conhecimentos Específicos do Cargo: Rotinas administrativas e protocolo. Elaboração de relatórios e documentos oficiais. Gestão de processos internos. Legislação e Ética na Administração Pública: Constituição Federal e seus princípios. Estatuto dos Servidores Públicos. Ética no serviço público. Lei de Acesso à Informação. Apostila Prefeitura Concórdia SC 2024 Agente Administrativo