Conhecimentos Básicos
(De Acordo com Edital 2024)
LÍNGUA PORTUGUESA: Ortografia. Acentuação gráfica. Morfologia: estrutura e formação das palavras, substantivo, artigo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção e interjeição. Sintaxe: orações, orações coordenadas, orações subordinadas, concordância verbal, concordância nominal, regência, crase, pontuação, figuras e vícios de linguagem. Leitura e interpretação de texto. Gêneros e tipos de texto. Divisão silábica. Pontuação. Cargo de crase. Colocação pronominal. Redação oficial: estrutura e organização de documentos oficiais. Interpretação de Texto. CONHECIMENTOS GERAIS: Cultura Geral (Nacional e Internacional); História e Geografia do Brasil e do mundo; Atualidades Nacionais e Internacionais; Meio Ambiente. Bibliografia: Imprensas escrita, televisiva e internet; Livros Didáticos sobre História, Geografia, Estudos Sociais e Meio Ambiente

Conhecimentos Específicos
(De Acordo com Edital 2024)
Conhecimentos Específicos: Noções de Hidráulica e Saneamento: Fundamentos de hidráulica aplicados a sistemas de água e esgoto. Compreensão dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Identificação e interpretação de componentes de sistemas hidráulicos (hidrômetros, válvulas, conexões). Leitura de Hidrômetros: Procedimentos para leitura correta de hidrômetros. Diferentes tipos de hidrômetros e suas especificidades. Identificação de irregularidades e possíveis fraudes. Identificação e Reporte de Danos: Identificação de danos e vazamentos em hidrômetros e na rede de água e esgoto. Procedimentos para notificação de danos e vazamentos aos responsáveis. Noções básicas sobre reparos e manutenção preventiva. Procedimentos Administrativos e Atendimento ao Cliente: Coleta e Registro de Dados: Uso de sistemas informatizados para registro de leituras e ocorrências. Preenchimento correto de faturas e documentos relacionados. Comunicação e Atendimento: Técnicas de comunicação eficaz com o público. Noções de atendimento ao cliente e resolução de conflitos. Normas e Legislação: Legislação específica relacionada ao saneamento básico e ao consumo de água. Direitos e deveres do consumidor de serviços de água e esgoto. Saúde e Segurança no Trabalho: Segurança no Trabalho: Práticas de trabalho seguro ao realizar leituras e inspeções. Uso correto de equipamentos de proteção individual (EPIs). Ergonomia: Técnicas ergonômicas para prevenção de lesões no trabalho de campo. Primeiros Socorros: Noções básicas de primeiros socorros aplicáveis em caso de acidentes durante o trabalho. Apostila Pref Santo Antônio De Posse SP 2024 Leiturista